Mon compagnon est tunisien et il a quitté sa ville il y a 10 ans et s’est rendu directement à Paris, n’ayant pas eu l’occasion d’y retourner.
Nous nous sommes rencontrés il y a un an et l’année dernière, nous parlions de cet été, qui à l’époque était futur, de faire un voyage ensemble dans votre pays et un autre dans le mien. Je n’étais jamais allé en Tunisie et j’étais très curieuse. En plus d’aller avec un local, c’est un autre voyage différent de celui de partir seule.
Nous avons prévu Madrid et la Tunisie.
Le premier voyage que nous avons fait était à Madrid pour rencontrer ma famille et mes amis. Nous sommes restés là-bas pendant deux semaines, c’était super. Sa première fois en Espagne et à Madrid. Tout était parfait. Il n’y a eu aucun problème de quelque sorte que ce fût.
Bon, juste une visite d’urgence chez le dentiste, mais cela s’est bien mieux passé à Madrid qu’à Paris. Les prix y sont bien meilleurs et à mon avis les dentistes y sont plus rapides et plus efficaces.
Après avoir passé quelques jours si confortables à Madrid, nous avons rapidement planifié un autre voyage et cette fois c’était la Tunisie. Presque un mois pour rencontrer sa famille et son pays.
La journée commence.
Deux jours avant le vol, en raison du nombre élevé d’infections au Covid, le pays décide de prendre des mesures plus drastiques et l’une d’entre elles est que ceux qui ne sont pas vaccinés doivent passer une quarantaine de 10 jours dans une liste d’hôtels indiqués.
J’ai été vacciné et il n’y a eu aucun problème, mais mon partenaire, têtu comme il est, n’avait pas voulu se faire vacciner et ne l’avait donc pas fait.
Nous avons accepté le fait que la quarantaine devait être faite et nous n’avons pas annulé le voyage.
Nous avons contacté les hôtels mais ils n’ont pas facilité la réservation : ils nous ont dit qu’ils n’étaient pas encore prêts.
Nous avons décidé d’aller à l’aéroport sans réservation, pour voir ce qui se passerait.
Quand nous sommes arrivés à l’aéroport, ils nous ont dit qu’ils ne savaient pas ce qu’il adviendrait de notre vol, qu’il n’était pas sûr qu’il parte. Nous avons attendu trois heures jusqu’à ce que la facturation soit enfin autorisée.
Pendant l’attente, le personnel a vérifié les documents PCR et les vaccins, et nous a dit que sans vaccination nous avions besoin d’une réservation d’hôtel, confirmée et payée. Nous avons dit que nous savions quels hôtels mais que nous n’avions pas pu effectuer le paiement directement auprès de l’hôtel, mais qu’à notre arrivée nous allions y aller directement. La fille a dit : « Eh bien, nous verrons ce qui se passera ! ».
Ils autorisent finalement le vol et ouvrent l’enregistrement et lorsque nous arrivons pour enregistrer les bagages, ils nous disent que nous avons besoin de la confirmation de l’hôtel avec la réservation payée. Je reste avec le visage de; Qu’est-ce que je dois faire? Comment puis-je le faire maintenant? J’étais totalement stupéfaite. Je pensais que je n’avais pas dit clairement avant que nous étions depuis trois heures à l’aéroport et que nous aurions pu le faire tranquillement, mais pas debout ici au comptoir, ne sachant pas comment faire une réservation immédiate avec confirmation de paiement. De plus, nous étions presque les derniers à nous enregistrer et il y avait deux autres personnes avec le même problème que nous.
Le temps s’est écoulé et le vol a été fermé.
J’ai dit au responsable du vol que : « puisque tu ne le dis pas maintenant, au dernier moment après avoir passé trois heures à bayer aux corneilles à l’aéroport » et il m’a répondu que : « comment nous a-t-il fait payer pour une réservation s’il n’était pas sûr de laisser l’avion partir ».
Bref, à la fin ils ont fermé le vol et comme je n’ai pas pu faire la réservation ils ne nous ont pas admis.
Non, je ne pouvais pas le croire !
J’étais sans voix, je ne pouvais pas croire que nous n’avions pas pris ce vol après avoir pourtant tout planifié. Je pensais : « retour à la maison, et au revoir mes vacances ». Des vacances dont j’avais aussi besoin. J’avais besoin de sortir de Paris.
Mon partenaire a dû aller parler à la personne en charge du vol et lui a raconté son histoire personnelle. L’employée a dû faire preuve d’empathie et nous a donné l’option d’un vol gratuit le lendemain et nous a aidés à faire la réservation d’hôtel à partir de mon ordinateur.
Nous avons fait la réservation via un site Web bien connu en moins de 5 minutes. Pensez si elle avait pu me l’expliquer avant : nous n’aurions pas manqué ce vol !
Il était 18h et le vol qu’elle nous avait proposé partait à 7h le lendemain, nous devions donc être à nouveau à l’aéroport à 5h du matin. Alors, nous avons décidé de rester et de passer la nuit.
Je n’ai pas passé beaucoup de nuits dans un aéroport, mais je peux dire qu’il semble assez inhumain qu’ils n’aient pas d’aires de repos nocturnes confortables. Tous les aéroports devraient avoir de bonnes aires de repos où les passagers pourraient réfléchir à ce qu’ils doivent faire la nuit. Ce serait un grand détail : prendre soin du client.
Nous avons demandé à un employé de la sécurité où nous pouvions rester et il nous a dit qu’il y avait un endroit pour passer la nuit et qu’il y avait un Carrefour qui était ouvert jusqu’à 23h.
Jusqu’à minuit, ça a été. Avec un ordinateur, internet, les magasins ouverts, des sièges pas très confortables mais pas inconfortables, quelques bières et quelques taffes sur un joint de marijuana que j’avais retrouvé par hasard dans mon sac à main, ça s’est bien passé.
Mais à minuit, ils nous ont dit qu’ils fermaient cet espace et qu’on pouvait bouger vers un seul petit espace près des portes d’entrée.
Un petit espace qui était presque plein, nous avons dû nous asseoir par terre.
Il y avait une personne super préparée, avec un matelas, un oreiller et un sac de couchage.
Le reste d’entre nous a géré du mieux que nous pouvions.
Nous avons passé 3 heures assis par terre, fini la dernière bière que nous avions achetée, et regardé Netflix.
Heureusement, à 3 heures du matin, les zones où on peut recharger des appareils électroniques, et où on trouve de nombreux autres sièges, se sont à nouveau ouvertes.
De 3h à 5h du matin mon compagnon a dormi, et j’ai continué à regarder Netflix. Le temps est passé rapidement, Dieu merci ! Malheureusement, je n’ai plus cette possibilité de dormir n’importe où.
Avec notre réservation d’hôtel et nos cartes d’embarquement, nous sommes allés enregistrer la valise et à notre arrivée ils nous ont demandé les documents requis, vaccination, PCR et confirmation de paiement de l’hôtel.
Soudain, mon partenaire a ouvert un e-mail à partir de la page où nous avions réservé l’hôtel, et a vu que la réservation a été annulée. Nous n’avons pas pu le trouver l’email de la réservation confirmée, j’imagine à cause des nerfs.
L’employé de l’enregistrement a pris mon téléphone portable et a demandé qui devrait être la personne en charge du vol et elle a essayé d’ouvrir la réservation depuis mon téléphone portable mais elle était juste dans une zone qui n’avait pas de couverture, et donc elle n’a pas pu ouvrir l’application pour voir la réservation.
Heureusement, j’avais un autre téléphone qui avait une couverture et je suis entré dans les mouvements de la banque et il s’est avéré que le paiement était en attente. Comme ils ne comprenaient pas l’espagnol, ils ont considéré le paiement effectué, et ils nous ont laissé passer. Oufff !
Nous avons récupéré l’email où la réservation avait été confirmée et avec lui nous avons passé les deux contrôles suivants.
Lors du dernier contrôle, ils ont vu que mon vaccin n’avait pas été fait depuis deux semaines complètes, et qu’il me restait encore trois jours pour cela. J’avais donc aussi besoin d’une confirmation de réservation d’hôtel. Heureusement, nous avions la réservation et elle était faite pour deux personnes. Alors ils nous ont laissé passer et nous diriger à la porte.
Enfin assis dans l’avion !
L’avion était censé être plein, mais il n’était finalement qu’à 30 % environ. Avec les nouvelles restrictions de quarantaine, j’imagine que beaucoup de personnes ont dû annuler. Cela pourrait être la raison. Nous ne savons pas.
Nous sommes finalement arrivés à Tunis vers 9h du matin. Un vol de deux heures et il semblait que nous étions partis à l’autre bout du monde, puisque nous avions quitté la maison la veille à 13h00.
A notre arrivée en Tunisie, il y a eu un contrôle dès notre arrivée pour le vaccin, le PCR et un papier rempli numériquement et imprimé avant de quitter la France. Nous avions avec nous le vieux papier du vol précédent qui devait atterrir à un autre aéroport. Heureusement, ils ne l’ont même pas remarqué. Mon compagnon et moi avions échangé nos documents par erreur, mais avec ce désordre, ils ne regardaient plus aucune donnée.
Le dilemme recommence : se faire vacciner ou non.
Ils nous demandent de montrer la réservation de l’hôtel. Tout cela se fait dans leur langue, donc Ahmed est celui qui prend les choses en main.
Ils lui disent qu’il doit aller à l’hôtel pour passer la quarantaine.
Nous continuons et arrivons au poste de contrôle de la police. Ils lui posent de nombreuses questions sur la façon dont il a quitté le pays il y a 10 ans, ils lui demandent même son ancien passeport avec le visa de sortie. Heureusement qu’il l’avait !
Nous passons le contrôle, nous allons récupérer les valises et une personne apparaît qui nous demande de l’accompagner dès que nous aurons récupéré nos valises, en retirant nos passeports. Le monsieur nous accompagne jusqu’à la sortie afin que nous puissions prendre un taxi et nous rendre directement à l’hôtel.
Nous lui disons que nous n’avons pas encore de dinars et il nous conseille de faire le change.
Là, Ahmed entre à nouveau dans le terminal de l’aéroport et après environ 15 minutes, il repart avec de l’argent du pays, une carte SIM et un chauffeur de taxi avec nos passeports.
J’ai raté ce qui s’est passé, pourquoi justement ce chauffeur de taxi, mais je suis monté dans le taxi sans rien dire.
En montant dans le taxi, nous avons vérifié l’adresse et nous sommes partis. Je n’étais pas très convaincue.
Mon compagnon, la première chose qu’il fait, c’est de mettre la carte sim et de commencer à appeler je ne sais qui dans sa famille ; et je n’arrête pas de lui dire qu’on n’est pas sur la bonne route, qu’avant de partir de Paris, j’avais regardé Google maps et que ça ne correspond pas avec le parcours du taxi. Mais lors de son appel, ne m’écoutant pas, il lui semble plus important de parler au téléphone à ce moment-là.
Maintenant, il raccroche, et lui et le chauffeur commencent à parler et en effet, nous ne sommes pas en train d’aller à l’hôtel où nous avons réservé, il nous emmène dans un autre.
La police avait enregistré l’hôtel où le chauffeur de taxi nous emmenait, comme hôtel de quarantaine. Nous sommes arrivés à l’hôtel et c’était complet. Le chauffeur de taxi a appelé la police et nous avons dû attendre la permission d’aller à l’autre hôtel.
Ensuite, j’ai demandé à mon partenaire s’il a demandé le prix au chauffeur de taxi. Non. Nous avons fait les comptes et il nous a fait payer 50€. Ça me paraissait beaucoup pour la Tunisie, mais comme je n’avais pas parlé du prix auparavant, il fallait me taire. C’est typique quand on arrive dans un nouveau pays. Pour Ahmed, c’était plus l’inexpérience de ne pas voyager et de ne pas avoir la moindre idée du prix des taxis dans son pays.
Nous sommes arrivés à l’autre hôtel et le chauffeur de taxi avec nos passeports et mon partenaire sont allés directement au bureau du directeur. Aucune idée de ce dont ils ont parlé, mais à la fin le chauffeur de taxi s’en est allé.
J’ai tendu la main au chauffeur de taxi pour lui dire au revoir et le remercier, pensant que tout allait bien. Mais une fois qu’il était parti, Ahmed m’a dit que le chauffeur aurait apprécié d’être payé plus. Quel effronté ! Après un mois de voyage, après avoir pris beaucoup de taxis, nous avons constaté que nous avions payé trop. Nous avons été un peu idiots !
A ce moment-là ; nos passeports étaient dans les mains du directeur de l’hôtel.
J’étais super fatiguée de tout le voyage.
Personne ne savait pourquoi la réservation avait été annulée. C’est resté un mystère.
Je ne comprenais rien : ils parlaient entre eux en tunisien, et mon copain me disait d’attendre car il était persuadé que nous quitterions l’hôtel ce même jour.
Ahmed a raconté à tout le monde qu’il n’était pas allé dans son pays depuis 10 ans, que son père était décédé il y avait à peine deux mois. Qu’avec un PCR négatif faite avant de partir, il ne comprenait pas pourquoi on le laisseraient enfermé pendant 10 jours ; qu’on nous laisserait, au moins, le mettre en quarantaine dans la maison familiale.
Il semble que leur histoire les ait émus : une femme est venue, la gérante, qui nous a dit que nous étions finalement autorisés à partir.
Mais nous devions payer pour trois nuits d’hôtel, comme si nous les avions passées. Je ne comprendrai jamais cela : nous pouvions partir, mais en ayant payé trois nuits d’hôtel. Ce sera toujours un mystère pour moi. Pour Ahmed c’est normal, c’est la Tunisie.
Nous avons également donné un pourboire à la femme (Ahmed a dit que c’était la bonne chose à faire). Pour nous avoir aidés …
L’histoire des trois nuits à l’hôtel, j’imagine que c’était pour justifier si la police venait que nous y étions, mais que nous nous étions échappés en leur faisant porter la faute. Quelque chose comme ça, je pense!
Autorisés à repartir avec nos passeports, nous nous sommes rendus à la gare. Quand nous sommes arrivés, il était environ 13h00 et le train que nous devions prendre est parti vers 19h00. Oh non, pas possible : encore du temps d’attente!
Mon partenaire a appelé un chauffeur de sa ville que son frère lui avait conseillé, ils ont négocié le prix par téléphone, et il est venu nous chercher.
Il y avait environ deux heures de plus à attendre. Mais finalement, il est venu nous chercher, et nous a déposés à la porte de la maison familiale.
Nous étions enfin arrivés !
Ce que nous avions dépensé le premier jour sur les deux chauffeurs, c’est ce que nous dépenserions en trois semaines sur les taxis, les bus et les taxis partagés. Ils en avaient tous les deux à notre argent ! Nous étions des touristes venus de France …
La famille était au courant, bien sûr, que nous venions, mais ne savait pas que nous arriverions ce jour-là.
Mon compagnon était parti depuis 10 ans et demi (je l’ai déjà dit plusieurs fois) et arrivait pour la première fois.
La situation était super émouvante. Les larmes coulèrent.
Enfin à Mahares !
L’HISTOIRE CONTINUE…..